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Allgemein
Inbegriffene Leistungen
Vorabaustausch defekter Komponenten
Stelle
Lieferung
Rücksendung
Auf Kosten des Kunden
Volle Vertragslaufzeit
2 Jahre
Reaktionszeit
Am nächsten Arbeitstag
Serviceverfügbarkeit
12 Stunden täglich/5 Tage die Woche
Details
Service und Support
Erweiterte Servicevereinbarung - Vorabaustausch defekter Komponenten - 2 Jahre - Lieferung - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 12 Stunden täglich / Montag-Freitag
Technischer Support - Telefonberatung - 2 Jahre - Reaktionszeit: 4 Stunden - Verfügbarkeit: 12 Stunden täglich / Montag-Freitag - Schweregrad 1/2
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Technischer Support - Telefonberatung - 2 Jahre - Reaktionszeit: 12 Stunden - Verfügbarkeit: 12 Stunden täglich / Montag-Freitag - Sicherheitsstufe 3/4
Informationen zur Kompatibilität
Entwickelt für
Cyclades ACS Console Server ACS4
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