Versandinformationen
Wir sind stets bemüht, Ihnen möglichst günstige Versandkosten und zugleich einen sicheren guten Versand zu bieten. Für Nachnahmesendungen fällt eine Gebühr von 6,50 EUR an. Es fällt ein zusätzliches Übermittlungsentgelt in Höhe von 2,50 EUR an. Dieses Entgelt erhebt der Zusteller vor Ort zusätzlich zum Rechnungsbetrag Bei Unklarheiten diesbezüglich fragen Sie bitte telefonisch oder per eMail nach den Kosten!Unsere Versandkosten setzen sich aus Porto, Verpackung, Verpackungsmaterial, Mehrwertsteuer sowie Mitarbeiterkosten zusammen. Bitte verstehen Sie, dass wir teilweise sehr empfindliche Ware versenden, die gut verpackt sein will, welches auch im Interesse des Kunden ist. Dies bedeutet für uns jedoch einen Mehraufwand an Verpackungsmaterial. Zugleich versuchen wir dennoch möglichst kostengünstig im Bezug auf unsere Versandkosten aufzutreten um Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten.
Wir bearbeiten und versenden Bestellungen mit verfügbarer Ware umgehend nach Zahlungseingang, ausgenommen bei Vorkasse-Zahlungen, bei denen Ihre Bestellung nach Zahlungseingang bearbeitet wird. Unser Ziel ist es, Ihnen eine schnelle Versandabwicklung zu bieten.
Die voraussichtliche Versanddauer mit DHL beträgt innerhalb Deutschlands 2-4 Werktage. Innerhalb der Europäischen Union beträgt die voraussichtliche Versanddauer 5-7 Werktage und außerhalb der Europäischen Union 7-14 Werktage.
Falls ein Produkt wider Erwarten kurzfristig nicht verfügbar sein sollte, informieren wir Sie umgehend per E-Mail. Wir sind bemüht, schnellstmöglich eine Lösung für Sie zu finden.
Bitte beachten Sie, dass es bei Lieferungen ins Ausland zu zusätzlichen Zollkosten kommen kann, für die wir nicht verantwortlich sind.
Wir verstehen, dass es für Sie als Kunde wichtig ist, jederzeit über den Versandstatus Ihrer Bestellung informiert zu sein. Deshalb bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihre Sendung jederzeit online zu verfolgen. Sobald wir Ihre Bestellung versendet haben, senden wir Ihnen umgehend eine E-Mail mit der "Sendungs ID" zu. Mit dieser Nummer können Sie den genauen Lieferstatus Ihrer Bestellung über das Internet abrufen und verfolgen.
Dank dieser Versandüberwachung sind Sie jederzeit informiert und können sich darauf verlassen, dass Ihre Artikel sicher und schnell auf dem Weg zu Ihnen sind. Wir möchten, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und sich auf eine reibungslose Lieferung verlassen können. Sollte es dennoch zu Verzögerungen kommen, informieren wir Sie natürlich umgehend.
- Alle Angebote sind unverbindlich und freibleibend. Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung annehmen.
- Alle Preise verstehen sich in Euro und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
- Preisänderungen und Irrtümer vorbehalten.
Wir sind stets bemüht, Ihnen genaue und aktuelle Informationen zu liefern. Sollte es jedoch zu Preisänderungen oder Irrtümern kommen, behalten wir uns das Recht vor, die Preise anzupassen und/oder Ihre Bestellung zu stornieren. In diesem Fall werden wir Sie umgehend informieren und Ihnen eine alternative Lösung anbieten.
Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung ab Lager an die vom Besteller angegebene Lieferadresse. Alle angegebenen Liefertermine sind unverbindlich und schließen in Verzugsetzung Schadensersatzansprüche aller Art aus.
| Versandkostentabelle | Inland (DE) | Europa* | Rest der Welt |
| Vorkasse / Überweisung bis 31,5kg | EUR 6,95 - | EUR 19,95- | auf Anfrage |
| Paypal bis 31,5kg | EUR 6,95 - | - | - |
| Nachnahme + 6,50EUR bis 31,5kg | EUR 6,95 - | - | - |
| Rechnung bis 31,5kg | EUR 6,95 - | - | - |
| ab 31,5 kg | EUR 19,95 - | EUR 49,- | auf Anfrage |
| * Versand in folgende Länder: Belgien, Dänemark (außer Grönland, Färöer), Estland, Finnland (außer Aland), Frankreich (außer Überseegebiete), Vereinigtes Königreich Großbritannien und Nordirland (außer Überseegebiete), Irland, Italien (außer Livigno, Vatikanstadt, San Marino), Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Monaco, Niederlande (außer Überseegebiete), Österreich, Polen, Portugal (außer Azoren, Madeira), Schweden, Schweiz, Slowakei, Slowenien, Spanien (außer Ceuta, El Hierro, Fuerteventura, Gran Canaria, La Gomera, Lanzarote, La Palma, Melilla, Teneriffa), Tschechische Republik, Ungarn | |||
Mehrwertsteuerfreier Einkauf aus dem EU-Ausland
Wenn Sie bei uns aus einem EU-Land einkaufen und eine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer haben, können Sie Ihren Einkauf mehrwertsteuerfrei tätigen. Um dies zu tun, benötigen wir von Ihnen:
- Ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer
- eine Bestätigung der ausländischen Finanzbehörde über die Zuteilung der Umsatzsteuer-Identifikationsnummer
- Ihren Gewerbenachweis
- den ausländischen Handelsregisterauszug
Nachdem Sie uns diese Informationen zur Verfügung gestellt haben, überprüfen wir sie beim zuständigen Bundesamt für Finanzen. Bitte beachten Sie, dass bei Lieferungen ins Ausland zusätzliche Zollkosten anfallen können.
Für Kunden außerhalb der EU
Wenn Sie außerhalb der EU leben, möchten wir Sie darauf hinweisen, dass beim Versand Ihrer Bestellung möglicherweise erhebliche Zölle anfallen können. Wir empfehlen Ihnen, sich vorab über die Zollgebühren in Ihrem Land zu informieren.
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Wir hoffen, dass diese Informationen für Sie nützlich sind. Wenn Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung.
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