Mit dem SonicWALL Platinum Support erhalten IT-Verantwortliche die technische Unterstützung und individuelle Betreuung, die sie benötigen, um ihre SonicWALL-Investition bestmöglich zu nutzen. SonicWALL Platinum Support umfasst individuelle Support Services mit einem breiten Leistungsangebot und hilft Ihnen dabei, die operative Effektivität und Effizienz Ihrer IT-Infrastruktur zu gewährleisten. Der SonicWALL Platinum Support basiert auf einem proaktiven Service- und Support-Lifecyle und schafft eine solide Grundlage für den reibungslosen Ablauf operativer Prozesse. Da neue Sicherheitsanforderungen im Vorfeld erkannt werden, passt sich der Support dynamisch an die veränderte Situation an, um Unternehmen bei der Realisierung ihrer Geschäftsziele zu unterstützen.
- 24/7-Support durch ein Team erfahrener Support-IngenieureSoftware- und Firmware-Updates bzw. -UpgradesVorabaustausch von Hardware (RMA)
- SonicWALL Platinum Support
- Serviceerweiterung
- Vorabaustausch defekter Komponenten
- 1 Jahr
- Vor-Ort
- Reaktionszeit: 24 Std.
- für SuperMassive 9200
- 9200 High Availability
- 9200 TotalSecure