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Noteboox.de vor EHI-Zertifizierung 14.03.2016 14:20

Für uns als Händler zählt nicht nur der reine Umsatz, sondern immer auch eine hohe Kundenzufriedenheit. Daher haben wir den Entschluss gefasst, unseren Online-Shop durch die EHI Retail Institute GmbH (kurz EHI) zertifizieren zu lassen. Sie als Kunde können somit darauf vertrauen, dass wir hohe Standards einhalten und diese ebenso zukünftig erfüllen. Worum es sich bei der EHI-Zertifizierung genau handelt und welche Vorteile Kunden daraus ziehen können, erläutern wir im Folgenden.

Was steckt hinter der EHI Retail Institute GmbH?

Die EHI forscht und entwickelt in verschiedenen Bereichen, wobei vor allem auf eine enge Zusammenarbeit mit der Praxis gesetzt wird. Studien, Arbeitskreise und Kongresse drehen sich rund um das Thema des Online-Handels und unterstützen zudem Hersteller und Dienstleister, mit zukunftsweisenden Konzepten und Trends. Neben dem E-Commerce, werden insbesondere die Themen Informationstechnologie, Logistik und Verpackung, sowie Online-Payment und Marketing hervorgehoben. Aus diesem Grund verfügt die EHI über ein hohes Know-How, das gerade bei der Zertifizierung zum Einsatz kommt.

Welche Anforderungen sind mit dem EHI-Zertifikat verbunden?

Im Wesentlichen müssen Online-Shops hohe Standards bezüglich Seriosität, Datenschutz und Datensicherheit erfüllen, um das Zertifikat zu erhalten. Geprüft werden dabei die Rechtstexte, also AGB, Widerrufsbelehrung, Datenschutzerklärung und weitere, sowie die Produktdarstellung und vor-, wie auch nachvertragliche Pflichtinformationen. Ebenso wird der rechtskonforme Einsatz von Tracking-Tools untersucht, wozu bspw. Google Analytics gehört. Zusätzlich wird die Prüfung jährlich wiederholt, sodass Sie als Kunde darauf vertrauen können, dass die Vorgaben dauerhaft eingehalten werden.

Woran erkennt man EHI zertifizierte Händler?

Damit Sie auf den ersten Blick erkennen, das eine erfolgreiche Zertifizierung durchgeführt wurde, können Online-Shops das EHI-Siegel direkt auf ihrer Webseite platzieren. Darüber hinaus gibt es eine Datenbank, in der die zertifizierten Händler gelistet werden. Mittlerweile zählt diese mehr als 600 namhafte Shops, wobei jeder zertifizierte Online-Shop zugleich eine Berechtigung für das EMOTA-Siegel erhält. Dieses europäische Gütesiegel stellt sicher, dass der Europa-Standard inklusive aller Prüfkriterien erfüllt ist. Um Ihnen ein hohes Maß an Sicherheit und Benutzerfreundlichkeit zu bieten, haben wir uns ebenfalls zum Ziel gesetzt diese strengen Richtlinien zu erfüllen, damit Sie auch in Zukunft zufrieden und sicher bei noteboox.de bestellen können.


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